Privacy policy
Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito “Interessato”) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento, Società Consortile Energia Toscana, con sede legale in Piazza dell'Indipendenza 16, Firenze, 50129, CF/PI 05344720486, indirizzo e-mail privacy@consorzioenergiatoscana.it, (di seguito “Titolare”), tramite l’applicazione Consorzio Energia Toscana (https://www.consorzioenergiatoscana.it) (di seguito “Applicazione”).
La presente Informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”). Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare di cancellare i propri Dati Personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei Dati Personali è Società Consortile Energia Toscana, con sede legale in Piazza dell'Indipendenza 16, Firenze, 50129, CF/PI 05344720486.
Per esercitare i propri diritti e per ogni informazione relativa al trattamento dei propri Dati Personali, l’Interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
E-mail: privacy@consorzioenergiatoscana.it
PEC: cet@pec.consorzioenergiatoscana.it
Telefono: 055 353888
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): privacyofficer@bigazzi.it
Categorie di Dati Personali trattati
Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall’Interessato:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, immagini, credenziali di autenticazione, eventuali ulteriori informazioni inviate dall’Interessato, etc.
Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali raccolti in maniera automatizzata:
- Dati tecnici: Dati Personali prodotti dai dispositivi, dalle applicazioni, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati, quali ad esempio, informazioni sul dispositivo utilizzato, indirizzi IP, tipo di browser, tipo di provider Internet (ISP). Tali Dati Personali possono lasciare tracce che, in particolare se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dai server, possono essere utilizzate per creare profili delle persone fisiche
- Dati di navigazione e di utilizzo dell’Applicazione: quali, ad esempio, pagine visitate, numero di clic, azioni compiute, durata delle sessioni, etc.
Il mancato conferimento da parte dell’Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con il Titolare, comporterà l’impossibilità del Titolare di instaurare o proseguire il rapporto con l’Interessato.
L’Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.
Cookie e tecnologie simili
L’Applicazione usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali dell’Interessato sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando l’Interessato utilizza l’Applicazione. Essi vengono memorizzati per essere poi trasmessi alla successiva visita dell’Interessato. Per il dettaglio dei cookie utilizzati, delle relative finalità e delle modalità di gestione del consenso si rinvia alla Cookie Policy dell’Applicazione.
Base giuridica e finalità del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali è necessario:
- per l’esecuzione del contratto con l’Interessato e precisamente:
- adempimento di ogni obbligo derivante dal rapporto precontrattuale o contrattuale con l’Interessato
- registrazione e autenticazione dell’Interessato: per consentire all’Interessato di registrarsi sull’Applicazione, accedere e essere identificato anche tramite piattaforme esterne
- supporto e contatto con l’Interessato: per rispondere alle richieste dell’Interessato
- per obbligo di legge e precisamente:
- l’adempimento di qualunque obbligo previsto dalle vigenti normative, leggi e regolamenti, in particolare, in materia tributaria e fiscale
- sulla base del legittimo interesse del Titolare, per:
- finalità di marketing via email di prodotti e/o servizi del titolare per vendere direttamente i prodotti o servizi del Titolare utilizzando l’e-mail fornita dall’Interessato nel contesto della vendita di un prodotto o servizio analogo a quello oggetto della vendita
- gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica: per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici, per migliorare le performance dell’Applicazione, per gestire e organizzare le informazioni in un sistema informatico (es. server, database, etc.)
- sicurezza e antifrode: per garantire la sicurezza del patrimonio, delle infrastrutture e delle reti del Titolare
- statistica con dati anonimi: per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dell’Interessato, per migliorare i prodotti e/o i servizi forniti dal Titolare e meglio soddisfare le aspettative dell’Interessato
- sulla base del consenso dell’Interessato, per:
- finalità di marketing di prodotti e/o servizi del Titolare: per inviare informazioni o materiali commerciali e/o promozionali, per effettuare attività di vendita diretta di prodotti e/o servizi del Titolare o per compiere ricerche di mercato con modalità automatizzate e tradizionali.
Sulla base del legittimo interesse del Titolare, l’Applicazione permette di effettuare interazioni con piattaforme esterne o social network il cui trattamento dei Dati Personali è regolato dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy che l’Interessato ha scelto su tali piattaforme o social network.
Queste informazioni, in assenza di uno specifico consenso al trattamento per ulteriori finalità, vengono utilizzate al solo fine di consentire la fruizione dell’Applicazione e fornire le informazioni e i servizi richiesti.
I Dati Personali dell’Interessato possono inoltre essere utilizzati dal Titolare per tutelarsi in giudizio avanti le sedi giudiziarie competenti.
L’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali fondato sul legittimo interesse del Titolare. Qualora i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, senza necessità di motivazione.
Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l’adozione di adeguate misure di sicurezza.
I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:
- persone autorizzate dal Titolare del trattamento dei Dati Personali che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
- soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento dal Titolare al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente informativa (ad esempio, partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);
- soggetti o enti a cui è obbligatorio comunicare i Dati Personali per obbligo di legge o per ordine delle autorità.
I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.
I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.
Luogo del trattamento e trasferimento dei Dati Personali
Se necessario, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti a soggetti ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutte le volte in cui i Dati Personali dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, inclusi, tra gli altri, gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea. Per richiedere informazioni sulle specifiche garanzie adottate, l’Interessato può contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail privacy@consorzioenergiatoscana.it
Periodo di conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti, in particolare:
- per finalità relative all’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Interessato, saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione
- per finalità relative al legittimo interesse del Titolare, saranno conservati fino al compimento di tale interesse
- per l’adempimento di un obbligo di legge, per ordine di un’autorità e per la tutela in giudizio, saranno conservati nel rispetto delle tempistiche previste da detti obblighi, normative e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore
- per finalità basate sul consenso dell’Interessato, saranno conservati sino alla revoca del consenso
Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato.
Processo decisionale automatizzato e profilazione
Il Titolare, di norma, non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardino l’Interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Qualora il Titolare dovesse ricorrere a tali processi, ne informerà l’Interessato fornendo informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’Interessato, il quale avrà in ogni caso diritto di ottenere l’intervento umano da parte del Titolare, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.
Sicurezza dei Dati Personali
Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative volte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di proteggere i Dati Personali dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzati, accidentali o illeciti. Tali misure includono, tra le altre, il controllo degli accessi, la cifratura dei dati ove appropriato, procedure di backup e il ripristino della disponibilità dei Dati Personali in caso di incidente.
Nonostante l’impegno costante del Titolare, l’Interessato è consapevole che nessuna misura di sicurezza può garantire una protezione assoluta e che la trasmissione di informazioni tramite Internet non è mai completamente sicura.
Dati Personali dei minori
L’Applicazione non è rivolta ai minori di età inferiore a quella prevista dalla normativa applicabile in materia di consenso al trattamento dei Dati Personali dei minori (in Italia, 14 anni) e il Titolare non raccoglie consapevolmente Dati Personali riferiti a minori.
Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver trattato Dati Personali di un minore in assenza di un valido consenso, provvederà a cancellarli nel più breve tempo possibile. Chiunque ritenga che un minore abbia fornito Dati Personali al Titolare è invitato a segnalarlo all’indirizzo e-mail privacy@consorzioenergiatoscana.it
Diritti dell’Interessato
Gli Interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Interessato ha il diritto di:
- essere informato sul trattamento dei propri Dati Personali
- revocare il consenso in ogni momento, fermo restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
- limitare il trattamento dei propri Dati Personali
- opporsi al trattamento dei propri Dati Personali
- accedere ai propri Dati Personali
- verificare e chiedere la rettifica dei propri Dati Personali
- ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali
- ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali
- trasferire i propri Dati Personali ad altro titolare
- proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei propri Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.
Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail privacy@consorzioenergiatoscana.it. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare immediatamente ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.
Diritto di reclamo
Fermo restando ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Interessato che ritenga che il trattamento dei propri Dati Personali avvenga in violazione della normativa vigente ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia tale autorità è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ovvero l’autorità di controllo dello Stato membro in cui l’Interessato risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.
Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare in tutto o in parte la presente Informativa, anche in conseguenza di modifiche della normativa applicabile in materia di protezione dei Dati Personali. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate sull’Applicazione e sarà cura del Titolare darne opportuna evidenza. Si invita pertanto l’Interessato a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere aggiornato sulle modalità di trattamento dei propri Dati Personali.
Cookie Policy
La presente Cookie Policy descrive cosa sono i cookie, quali cookie e tecnologie simili utilizza l’Applicazione Consorzio Energia Toscana (https://www.consorzioenergiatoscana.it), con quali finalità e come l’utente può gestire le proprie preferenze. È redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), alla Direttiva 2002/58/CE (“ePrivacy”) e alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie.
Titolare del trattamento
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